Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026
Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Poniżej zasady odstąpienia od umowy i reklamacji. [Tekst roboczy — do uzupełnienia.]
Co do zasady konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Uwaga: kimchi i inne produkty szybko psujące się lub o krótkim terminie przydatności są wyłączone z prawa odstąpienia (art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta) ze względów sanitarnych. Produkty otwarte nie podlegają zwrotowi.
Napisz na biuro@salangkimchi.pl, podając numer zamówienia — odeślemy instrukcję i adres zwrotu.
Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności (PayU).
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, zgłoś to w ciągu 14 dni ze zdjęciem — wymienimy towar lub zwrócimy pieniądze.
W sprawach danych osobowych i zwrotów napisz do nas: biuro@salangkimchi.pl.